Notre engagement envers l’excellence
Mains LeRéseaudaideauxfamilles.ca et SOPDI de la région du Nord-Est s’engagent à atteindre l’excellence dans le service à tous les clients, y compris les personnes handicapées. Notre site Web et nos services sont conformes à la Loi sur l’accessibilité pour les personnes handicapées de l’Ontario (LAPHO).
Politiques et procédures pour LAPHO de Mains LeReseaudaideauxfamilles.ca
- AD-D-P01 Services à la clientèle accessibles
- AD-D-001 Normes d’accessibilité pour les services à la clientèle
- AD-D-002 Utilisation d’appareils ou d’accessoires fonctionnels
- AD-D-003 Utilisation de personnes de soutien ou d’animaux d’assistance
- AD-D-004 Communication
- AD-D-005 Perturbation des services
- AD-D-006 Services à la clientèle accessibles – Information et rétroaction des clients
- AD-D-007 Planification de l’accessibilité
Faites-nous part de nos résultats en matière d’accessibilité en envoyant un courriel à [email protected] ou par le biais d’un sondage.
Pour accéder aux informations dans un autre format, veuillez nous contacter à l’adresse suivante [email protected] ou :
Par téléphone : 1-800-668-8555
Par télétype : 1-800-855-0511